3M とのカスタマイズされたソリューションを生み出す研究開発

信頼性の高いきれいな水の供給は、世界中の製造業にとって非常に重要です。 3M は、そのろ過技術がどのように水を浄化し、汚染物質を効率的に除去して産業機器の性能を向上させるかを説明しています。

1902 年、3M は米国のトゥー ハーバーズで設立されました。 1914 年までに、研磨布は同社の最初の独占製品になりました。

10年後、リチャード・ドリューは、塗装工場で研磨サンプルをテストしていたとき、塗装職人たちが自動車部品のマスキングに苦労していることに気づきました。 彼はマスキングテープの発明につながるアイデアを持っていました。 このテープはヒットし、スコッチブランドのテープラインが誕生しました。

1969 年、宇宙カプセル内で着用される宇宙飛行士のブーツに使用される合成ゴムである 3M フルオレル エラストマーを含む、3M 製品が初の月面着陸で宇宙飛行士に使用されました。

創業当初から、イノベーションは当社の成功の最前線にありました。 このアメリカの多国籍企業は現在 200 か国以上で販売を行っており、従業員数は 96,000 人、拠点は 200 か所、製品数は 55,000 以上です。

「世界を改善するまで、科学は単なる科学である」というモットーのもと、3M は製品の発明と研究開発ラボでの製造に重点を置いています。

研究者や科学者は、自分で始めたプロジェクトに時間の 15% を費やし、日々の業務から解放されて、顧客が直面する共通の課題に対する新しい解決策を見つけています。

同社は、世界約 40 か国の製造工場を強化するための設備投資に売上の 4 ～ 5% を投資しています。 ロボット工学、3D プリンター、レーザー カッターなどの最先端の科学により、より低コストでより高性能な製品を実現できます。

3M は 1951 年に国際部門を設立し、同年に 3M オーストラリアが設立されました。 それ以来、同社は全国の顧客にサービスを提供するまでに成長しました。

600 人を超える従業員からなるチームは 12 の専門分野にわたる製品を提供しており、その中でもトップにあるのは製造能力です。

製造は 3M の基本的な強みの 1 つです。 同社の技術プラットフォームの 3 分の 1 と取得した特許の 4 分の 1 は製造に関連しています。

同社はオーストラリアのシドニーのブラックタウンとギルドフォードにある施設で製造と加工を行っています。 同社の濾過製品の一部は、ブラックタウンの施設で製造されています。

3M は、液体とガスの分離、清澄、精製のための濾過製品を提供しています。 同社の独自技術は、顧客のさらなる成功を実現するために、世界のバイオ医薬品、工業、水市場全体で広く使用されています。

3MTM ハイフロー フィルター システムは、工業、化学、石油化学、エレクトロニクス、または食品および飲料の用途において濾過効率と設置面積の小ささを求めるメーカー向けです。

同社は 90 年以上にわたり、高度なプリーツ技術、複合放射状プリーツ設計、および膜溶存ガス制御技術を使用して、特定の顧客の用途を満たすソリューションを分析、設計、製造してきました。

ANZのセールスマネージャー、マット・スチュワート氏は、最高のテクノロジーを備えた幅広い製品を揃えているにもかかわらず、顧客の問題点を特定することが依然として最優先事項であると述べた。

「当社には非常に多くの異なるソリューションがあり、その中には役立つ独自のソリューションもありますが、最終的には、プロセス水メーカーであろうと食肉加工工場であろうと、エンドユーザーはすべて、水質と水の必要な頻度に関して問題点を抱えています。カートリッジを交換する必要があります」と彼は言いました。

「ですから、私たちが試みたいのは、お金なのか、費用なのか、時間なのかという最大の課題に実際に焦点を当てて、それを中心にソリューションを構築することです。」

3M はオーストラリアに 2 人のアプリケーション エンジニアを常駐させており、それぞれ産業アプリケーションとバイオサイエンス アプリケーションを専門としています。

Matt 氏は、営業チームは次のステップの戦略を立てるためにアプリケーション エンジニアを連れてくる前に会話を開始できる技術的な専門知識を備えているため、顧客との関係を築くのが容易であると述べました。

現地チームは、営業マネージャー 1 名、地域マネージャー 6 名、社内営業担当者 1 名、上級アプリケーション エンジニア 2 名、マーケティング担当者 2 名で構成されており、全員が 3M の精製ビジネスのサポートに専念しています。 同社のブラックタウン施設のスタッフは、3M Zeta Plus などの主要製品を生産しています。

このチームは、家庭用水の濾過からバイオ医薬品の精製まで、合わせて 100 年の濾過経験を持っています。

3M はオーストラリアに広範なチームを擁するだけでなく、グローバル ネットワークを活用してソリューションをカスタマイズできます。

「私たちは設計の非常に初期の段階から介入して、『流量、温度、何を達成しようとしているのかを知る必要がある』と言うことができます」とスチュワート氏は付け加えた。

「そうすれば、私たちの技術チームはそれを一から構築できます。しかしその後、私たちは米国の開発拠点まで行き、そこで常に機器やテクノロジーの更新に取り組んでいます。」

海外のトレンドやイノベーションを活用することは利点ですが、それが役立つのはオーストラリアの状況に適用された場合のみです。 地元の製造業者も同様の課題に直面することが多く、各州の 3M チームが特定の解決策を適用しています。

「今日、顧客がこの特定の問題を抱えて私たちに来て、石油から二酸化炭素を除去する必要があると言った場合、私たちはオーストラリアの規格の知識を備えた特定のチームを現地に配置し、エンジニアがいつでも顧客に対応します」と同氏は述べた。 。

「多国籍企業であることはすべて良いことですが、現地の基準や条件を知らなければ、失敗することになります。」

企業がフル稼働で稼働する場合、それに対応できる濾過および溶存ガス制御ソリューションが必要です。

3M の水ろ過用製品には次のようなものがあります。

スチュワート氏は、3Mは製造業者を多くの顧客に持つメーカーとして幸運な立場にあると述べた。

「あなたの特定のアクションと私の技術者が読んだ内容との間で翻訳が失われることはありません。彼らは同じ言語を話すからです」と彼は述べました。

「私たちの利点は、地元の倉庫、地元の製造、各州の担当者、各州およびニュージーランドの現場での技術的なアドバイスを持っていることです。」